{"id":69,"date":"2011-12-14T17:28:36","date_gmt":"2011-12-14T16:28:36","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.professionearchitetto.it\/fm-workinprogress\/?p=69"},"modified":"2011-12-14T17:28:36","modified_gmt":"2011-12-14T16:28:36","slug":"il-bestiario-dei-clienti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.professionearchitetto.it\/fm-workinprogress\/2011\/12\/14\/il-bestiario-dei-clienti\/","title":{"rendered":"Il Bestiario dei Clienti"},"content":{"rendered":"

Ieri sera io e Fabio stavamo guardando A2, il programma su Leonardo in cui Giorgio Tartaro intervista diversi architetti pi\u00f9 o meno noti. Ci ha colpito in contemporanea una frase in cui, l’architetto di turno diceva che ci vuole feeling coi clienti e che lui lavorava solo con le persone con cui aveva una buona intesa.\u00a0Ci \u00e8 scappato da ridere lo ammettiamo, anche con parecchia invidia. Infatti per noi, giovani architetti emergenti, tra la scelta dei clienti e il rifiuto degli stessi, c’\u00e8 una cosa fondamentale che si chiama mutuo, e va pagata tutti i mesi, per cui, almeno per ora, si parte dalla considerazione che il lavoro \u00e8 lavoro e pecunia non olet. Da qui l’idea di questo post. Eh si, perch\u00e8 quando si parla di clientela c’\u00e8 veramente un bestiario con cui confrontarsi. C’\u00e8 il cliente perfetto, <\/strong>sogno e utopia di ogni Architetto: gentile, elegante, intelligente e soprattutto umile, si affida totalmente nelle tue mani e ti lascia lavorare senza lesinare sulle spese e senza metterci la bocca convinto che tanto alla fine il risultato sar\u00e0 buono. L’archetipo di questo cliente \u00e8 Jean Paul Getty<\/strong>, purtroppo lui ha gi\u00e0 Meier come tecnico. \ud83d\ude09\u00a0Una variet\u00e0 \u00e8 il cliente con limiti di spesa<\/strong>, e quello ci mette la bocca ma lo si pu\u00f2 perdonare perch\u00e8 ha tutte le caratteristiche del precedente ma non la stessa disponibilit\u00e0 finanziaria, ma pu\u00f2 essere visto come una sfida a far comunque un bel lavoro a prezzo modico. Poi c’\u00e8 il cliente che viene da te senza pretese perch\u00e8 tanto geometri periti ingegneri e architetti son tutti la stessa cosa<\/strong>, ti fa fare la recinzione di casa e poi ti fa penare la parcella come se dovesse darti uno dei suoi figli in pagamento. Per\u00f2 il peggiore in assoluto \u00e8 il cliente che avendo fatto i soldi senza bisogno di lauree e diplomi viene da te perch\u00e8 fa figo andare dall’architetto ma sostanzialmente lui la casa sa gi\u00e0 come la vuole e la sua idea \u00e8 indubbiamente la migliore.<\/strong> Questa razza purtroppo pullula in tutt’Italia, e da questa gen\u00eca nasce il famoso adagio veneto che dice”il sapiente non sa, il saggio sa poco, l’ignorante sa molto, el mona sa tutto”, vi lascio il piacere di cercare il significato dei termini, vi dico solo che questo genere di clienti \u00e8 cos\u00ec con l’architetto, ma anche col commercialista, l’avvocato, il meccanico, il tecnico della tv e via dicendo, perch\u00e8, appunto, sa tutto. Viene da te coi disegni fatti sulla carta a quadretti o coi programmini di arredo dell’Ikea e con la faccia che gi\u00e0 senza che apra bocca dice:”ecco, che ci vuole, ci voleva una laurea e tutti i soldi che mi chiederai per fare una cosa cos\u00ec?”. Discute su ogni pi\u00f9 piccola modifica al suo “progetto”, magari dettata anche semplicemente dalle pi\u00f9 elementari norme igieniche o dal regolamento edilizio. Limita il tuo intervento all’essenziale, perch\u00e8 se potesse se la farebbe da solo, e normalmente la sua idea di casa assomiglia alla casa di Barbie, quella in cartone con l’ascensore, e tu hai davanti un’impresa titanica nel fargli capire che non pu\u00f2 fare solai da 15 cm col riscaldamento a pavimento o tetti dalle pendenze improponibili, che non pu\u00f2 costruire un garage in cemento dove ci sono vincoli ambientali perch\u00e8 tanto il vicino lo ha fatto, e blateri, discuti, perdi ore del tuo tempo prezioso a parlare e parlare con chi ti ascolta scuotendo la testa e tu ti vedi scavalcare la scrivania e strozzarlo a mani nude. In cantiere poi \u00e8 peggio, perch\u00e8 ad ogni problema ti rinfaccia di non sapere niente (lui sa!) e quando arrivi alla fine ti paga dicendoti che \u00e8 contento (meno male) perch\u00e8 “vedi che bella la mia casetta con gli archetti e i mattoncini a vista, no quel cubo bianco che volevi fare tu.” Poi per\u00f2 parla bene di te a tutti i suoi conoscenti, perch\u00e8 lui non sbaglia mai nelle scelte dei tecnici e dei collaboratori, e tu speri che tra coloro che lo conoscono ci sia anche qualcuno che appartiene alle prime due categorie di cui sopra.<\/p>\n

Insomma, \u00e8 un mondo difficile cantava Tonino Carotone, ma noi pazientiamo e aspettiamo di diventare Archi Heroes, citando Giorgio Tartaro, anche se nell’intimo, senza peccare d’immodestia, gi\u00e0 ci sentiamo cos\u00ec! That’s all Folks<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ieri sera io e Fabio stavamo guardando A2, il programma su Leonardo in cui Giorgio Tartaro intervista diversi architetti pi\u00f9 o meno noti. 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